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东安:县委书记大接访成工作常态

带着感情接访 真心实意为民

发布时间:2017-09-13 16:42:29 来源:永州廉政网 编辑:yzlianzheng 更多市县传真

  8月30日上午,是县委书记大接访日,一大早,东安县委书记冯德校带着牵挂来到县信访接待中心,在接待水利系统10个中型水管单位代表来访时,冯德校对于来访代表所反映的单位定性、养老保险、单位债务等3项具体诉求,逐项明确了牵头县级领导和责任单位,要求一周内做好调研,拿出切实可行的意见......9月10日,这天是星期日,上午9:00,县委书记冯德校准时来到县科信委接待室,热情接待来访群众,面对原县氮肥厂职工郭昌发和原县药材公司下岗职工荣灿明分别请求解决补缴养老保险,办理退休手续和最低生活待遇的问题,冯德校耐心倾听,仔细阅读来访的书面材料,询问他们的家庭情况,并不时做好记录,耐心细致地答复所提诉求......
  浏览材料、疏导沟通、征求意见、记录在案、批示处理……大事小情,冯德校都一丝不苟地认真接待,耐心细致地交流沟通。简单的问题半个小时内说清说透,复杂的问题甚至用两三个小时交流探讨,在接访过程中他本人除耐心听取诉求,从法律和政策的角度认真分析来访群众反映的情况,还要求在场的干部都要学会接待群众,帮助群众切实解决信访问题。该县还规定,县委书记、县长每月定时接待上访群众,县委四大班子其他领导轮流接访,确保每天均有1名县级领导开展接访工作,按照要求,9月30日前,该县县处级领导要全部下到所联系的乡镇场、县直单位公开接访一次,各乡镇场、县直单位党政主要领导每周要到管理区或行政村定点约访一次,并形成制度化、常态化。与此同时,县新闻网、县政府网、县广播电视台、微信公众号等各类媒体还要对县级领导接访、约访、下访时间、地点进行公告。
  开展县委书记大接访,是东安县委、县政府落实中央及省市对党政领导公开接访、约访、定期下访的规定而采取的重要举措。为进一步畅通信访举报渠道,去年以来,东安县把县级领导特别是县委书记大接访工作作为强化领导责任、转变干部作风、服务人民群众、解决突出问题的重要抓手,通过定期定点接访、重点约访、带案下访等方式,扎实推动县级领导接访、约访、下访常态化,切实为基层为群众排忧解难。
  “群众利益无小事,各级各部门要始终坚持以人为本、换位思考,带着感情接访,带着诚意为群众排忧解难。对有政策支持的诉求,要尽早解决;对无政策和法律依据的诉求,也要真心诚恳地为群众释疑解惑......”东安县委书记冯德校在接访现场如是说。 (蒋东新 杨祖维)
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