[设为首页] [加入收藏]
当前位置:首页 > 工作动态 > 党风政风 > 正文

新田:多措并举,全面提升信访工作质效

发布时间:2020-01-03 16:50:04来源:永州廉政网编辑:许滔滔阅读更多

  近年来,新田县纪委监委充分发挥信访举报部门的重要作用,以“减存量、提质量、控增量”为目标,在全县组织开展 “线索大起底、问题大排查、案件大处置”三大举措。通过信访举报线索严肃查处了一批腐败案件,推进了党风廉政建设和反腐败斗争,群众对纪检机关的满意率和信任度不断提升。

  坚持上下联动,全面发力减存量。一是抓实快查快结,提高办信效率。按照即收即办的原则,对群众的信访举报进行仔细甄别、分析研判,凡属纪检监察业务范围内的问题,无论反映职级高低、问题大小,都及时登记受理、要求集中力量在一个月内快查快结。二是抓细片区协作,增强办信力量。出台相关制度,将全县12个乡镇、13个派驻纪检监察组及委机关14个部室划分为3个片区,各片区由一名纪委副书记联系指导,以片区协作模式、集中精力破解疑难复杂信访件,有效解决基层纪委能力不足、力量不够、干扰较多等问题。三是每年底开展信访举报未结积案和未处置到位信访件“两个清零”专项行动,做到举报一件消化一件。

  夯实基础,高效发力提质量。一是严把规范办信关。编制印发《信访举报办理流程及办法》,统一标准、规范流程办理信访举报;每月到乡、村对信访举报工作进行检查指导,注重对举报受理精准情况、实名举报一见面三告知落实情况、转送件办理情况进行抽查,及时了解基层信访举报干部存在的困难和问题并给予解决;开展业务专题培训16期,邀请业务专家和骨干对县、乡信访举报干部进行培训,讲解举报政策知识,分享经验,解答疑难问题。二是严把调查材料审核关。对所有信访件的调查材料实行“六审六看”严格审核把关,通过各负其责、交叉检查的层层审核,有效地提升了信访件的办理水平和质量。三是严把优质办理件评选关。在全县纪检监察机关开展优质信访举报办理件评选活动。通过承办单位自评推荐、评选小组阅卷打分等办法,有力的提升了办信业务水平,解决部分信访件办理流程不规范、取证复印不严谨的情况。2018年来共对56件信访件进行评比,评选出了优质信访件10件。

  综合施策,纵深发力控增量。一是变“上访”为“下访”,领导带头化解疑难案。县纪委班子成员每年包办2-3件重复疑难信访件,排出时间表,以带队督查和听取汇报等形式,进行点对点会诊化解,明确职责要求,周密制定化解方案,迅速开展调查工作。2019年,县纪委监委领导班子成员牵头调查信访件17件,包案化解信访件8件。二是变“事后”为“事前”,及时反馈提升满意度。严格落实实名举报“一见面三告知”工作法,及时对信访人进行受理告知、核实告知、办结告知、见面回访,让信访人全程参与办信各环节,当面听取信访人对调查处理结果的意见,让群众切实感受到身边的事情有人管,提升满意度。三是变“被动”为“主动”,综合分析当好“情报部”。确立“每月一小结、季度一分析”的工作机制,定期分析研判全县党风政风和腐败现象的基本态势、主要特点和变化规律。研究分析了扶贫领域、涉黑涉恶等重点信访问题,提出了具有前瞻性的对策建议6篇;下发信访监察建议函12件,督促相关单位健全完善农村“三资”管理使用、下发到村的各类项目资金由乡镇统一归口管理、村级政务财务公开等制度规定。

                                                              (新田县纪委监委)