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宁远:患者大意被“拔毛”,医院坚决来“维权”

发布时间:2020-10-27 09:56:51来源:永州廉政网编辑:唐雅楠阅读更多

  “中医院这种处理方式我很满意,对医院能及时介入、维护我的权益的做法点赞!”手中攥着被保安违规索要的“拔毛款”,患者陈某高兴地对县中医医院纪委书记姚莉说道,欣喜之情溢于言表。

  事情还得从一部手机说起。那天,家住宁远县水市镇的陈某因身体不适来县中医医院就诊。“咦,我的手机不见了!”就诊完后的她想给家人打个电话,却发现手机已经不翼而飞!焦急的她一遍又一遍的在自己身上和随身携带的包里寻找,但始终不见踪影。正无奈之下,她在医务人员的帮助下看到了医院发出的手机招领信息。原来,一早赶到医院的她由于心生焦虑,坐在供应室门口的候诊椅上打完电话后不慎将手机落下了,而遗落的手机刚好被路过的功能科职工发现,因手机设置密码无法找回失主,该职工将情况向科主任汇报后及时将手机交到了医院保卫科并发布了招领信息。陈某满怀欣喜的赶往医院保卫科,可当她讲明来意后,值班保安樊某抬头瞟了她一眼。

  “手机是有一台,但能证明是你的吗?”。

  陈某急了,反复的描述自己手机的颜色、型号、本机号码等信息,在使出“洪荒之力”证明了自己确实是手机的主人的时候,保安仍无动于衷,他有一搭没一搭的说道,“现在社会不同了,哪有免费保管手机的?怎么也要买点东西‘意思意思’吧。”

  面对保安有意无意的暗示,陈某为难了。她第一次遇到这样的事情,自己在家带小孩没有什么收入,身体不适又正在治疗中,加之丈夫因为疫情的影响也在家呆了很长时间了,经济压力已经很大。可是丢失的手机内存里存有许多重要信息,对自己很重要,不找回将会造成很多不便。思前想后,陈某咬咬牙,绕去小卖部花费近百元购买了一条“白沙”牌香烟递给李某,终于领回了自己的手机。

  事发后,医院领导高度重视,院纪委随即对此事开展了调查。经过核实,保卫科当班的保安樊某系医院外聘保安(由医院签署合同的保安公司派遣),在退还手机时故意刁难失主,存在“索拿卡要”现象,严重损害了患者利益,损伤了医院的形象,属于典型的群众身边腐败和作风问题。经过院委会讨论决定,以违规索要的物品市场价值10倍的金额共1100元退还失主陈某,并当即要求保安公司辞退涉事保安,同时根据双方签订的合同规定对保安公司给予扣罚2000元的处理。

  “关系到群众的切身利益,是不能触碰的高压线,谁动奶酪,我们就动谁。”医院党委书记表示。樊某作为被派遣到医院工作的保安,本应尽心尽责为医院服务,对医患安全负责,但他却反其道而行之,利用工作之便谋取私利,对患者索拿卡要,属于典型的堵在医患关系面前的“绊脚石”。对该问题的严肃查处,彰显了医院党委、纪委整治作风突出问题、狠抓医德医风的坚定决心。

  近年来,医院党委认真落实党风廉政建设主体责任,深入开展“纠‘四风’、治陋习”作风活动,着力解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题,推动正风反腐向基层延伸,切实维护群众利益。医院纪委切实加强监督执纪问责,把查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题摆在更加突出的位置,对性质严重、影响恶劣、群众反映强烈的“索拿卡要”典型问题快查严处,以党风廉政建设和反腐败工作的实际成效取信于民。(作者:谭小玲、姚莉)